| Q.子供が３歳ですが、今頃誕生日プレゼントにベピーブックをプレゼントしてもおかしくないですか。 |
| Ａ. |
対象年齢の基準はなく、小さいお子様から、大人の方への贈り物にも使っていただけるものです。
物語の全体としては、☆お子様(主人公)の誕生の喜びや幸せ・沢山の愛☆が込められた内容となってますので、☆あたなはとても大切な存在☆とういうメッセージを贈る事が出来ます。
出生時の体重や身長なども記載されますので、お子様が大きくなっても、生まれたときの様子を伝えることができますし、一生の記念として残しておけます。
お子様がご結婚される時に、お相手の方にプレゼントするのも素敵だと思います。長く楽しんで頂ける物です。 |
| Q.立会い担当医や助産師さんの名前がわからないのですが・・・。 |
| Ａ. |
具体名が分からなくても「おいしゃさん」や「じょさんしさん」でストーリーはつながりますので大丈夫です。 |
| Q.ベビーブックのファミリーツリー（家系図）の名前ですが、故人がいる場合はどうなりますか。 |
| Ａ. |
家系図ですので、故人であってもお名前は入れた方がよろしいかと思いますが、入れたくない場合は、名前を入れずに印刷することもできます。また、ファミリーツリーのページごと抜くこともできます。その場合は、ご注文の際に「家系図ページ不要」とお書きください。 |
| Q.ストーリーの一部を変更できますか。 |
| Ａ. |
残念ながら著作権等の関係上、ストーリーは変更できません。ご注文フォームでお客様にお聞きした項目のみの挿入と入となます。ご了承下さい。 |
| Q.プレゼント先へ直接送れますか。 |
| Ａ. |
ご注文フォームに、プレゼント先の方のお名前、ご住所の入力欄がございます。指定していただければ、先様へご注文者様からのご依頼でベビーグックを送りましたという、お手紙を同封して発送いたします。お支払いのご案内・振込用紙等は、ご注文者様へ別途郵送またはメールにてお送り致します。 |
| Q.注文してからどれくらいで届きますか。 |
| Ａ. |
注文受付（確認メール返信）後、通常３〜５営業日を目安に発送いたします。発送から到着までは２〜３日です。お急ぎの場合はご相談下さい。 |
| Q.注文をしたのに確認のメールが来ません。 |
| Ａ. |
通常２営業日以内に送信されますが、届かない場合は送信先メールアドレスの誤入力や受信設定などの原因が考えられます。お手数ですが再度メールまたはＦＡＸにて確認のご連絡をお願いいたします。 |
| Q.返品はできますか。 |
| Ａ. |
オリジナル絵本は、ご注文いただいてからオーダーメイドで作成するため原則返品は出来ません。当店の過失による不良品・配送による破汚損については交換させていただきますので、商品到着後７日以内にご連絡ください。送料は当店にて負担いたします。
※到着後7日を過ぎますと返品をお受けできませんのでご注意下さい。 |
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